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名前入りオリジナルTシャツ・ロンパース・エコバッグ・スタイ・エプロン

よくある質問FAQ

お客様からよくいただく質問の一部です。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。


Q1 納期はどれくらいかかりますか?
内容確認のお返事をいただいてから、大体2〜3週間程度お時間をいただいております。
混み具合によって、もっとお待ちいただく場合もございますので、お急ぎの場合は、一度ご相談下さいませ。


Q2 100より大きいサイズはないのですか?
こちらでご用意しているサイズは100までとなりますが、メーカーよりお取り寄せという形でしたら、大きいサイズでお描きさせていただくことも可能です。
その際、申し訳ございませんが、お取り寄せ送料といたしまして500円かかってまいりますが、ご了承下さいませ。


Q3 全て手描きなのですか?
はい、すべてアーティストの手描きとなっております。
にじみやかすれなどもございますが、それが手描き独特の「あじ」となって、かわいさを出しております。


Q4 出産祝いなので、熨斗をつけていただきたいのですが。
はい、ご希望の方には熨斗(のし)をおつけいたしております。
「御出産御祝い お名前」で中熨斗でおかけさせていただいております。


Q5 和柄Tシャツで違うTシャツの色は頼めませんか?
和柄Tシャツでお使いしている絵の具は重ね塗りができないため、、Tシャツ自体が濃い色の場合、絵が見えにくくなってしまいます。
Tシャツのお色が薄い色でしたら、メーカーよりお取り寄せにて違うお色で描くことも可能です。
ご希望のお色をお伝え下さい。
(お取り寄せ送料が500円かかります。)


Q6 サンプルと違う色で描いていただくことはできませんか?
基本的には、サンプルと同じお色でお願いしていますが、ご希望がございましたら、お色を変えることも可能です。
例えば、もみじ模様を朱色でお描きして、女の子に着せることも可能です。
(違うお色の場合、見本を作ってお見せすることはできませんので、ご了承下さいませ。)
ただ黄色いTシャツに黄色でお描きしたりなどは、絵が見えなくなってしまいますのでおすすめいたしません。


Q7 80サイズのTシャツはありませんか?
当店がお取り扱いしているブランドと異なってしまいますが、メーカーよりお取り寄せという形でしたらご用意することも可能です。

 ※80サイズの商品のお取り扱いはじめました♪


Q8 アトリエさくらで以前に買い物をしたことがあるのですが、リピーター割引は使えますか?
大変申し訳ないのですが、かかる時間を考えますと、ぎりぎりの価格で設定させていただいておりますので、手描き屋さくらの商品は割り引きができなくなってしまいました。
アトリエさくらでの似顔絵やウェルカムボードのご注文に関しましては、今までどおりリピーター様に割り引きさせていただいております。
「一万五千円以上ご注文で送料サービス」「2枚以上ご注文でラッピング代金サービス」をはじめましたので、ぜひご活用下さいませ。

Q9 洗ったら絵の具は落ちませんか?
布専用の絵の具を使っておりますが、こすり洗いなど洗い方によっては若干にじみなどが出る場合もございます。
長年使っていただきますと若干色落ちする場合もございます。
はじめのうちは他のものと分けてのお洗濯をお薦めいたします。
にじみや色落ちもひとつの「あじ」と考えていただけましたら幸いです。


Q10 直接送っていただくことはできますか?
プレゼントのお相手に直接発送させていただくことも可能です。
その際は、発送伝票に「〜様ご依頼品」と書かせていただきます。
(お箱にいれてお熨斗をかけてプレゼント用梱包をすることもできますので、ご注文の際にお伝え下さい。)